「我們樓上有佛堂，你想去嗎？」
很簡短的一句話，卻讓我覺得好有社工專業。
簡短，卻充滿社工專業的一句話
從聽朋友哪裡聽來的，講的是在醫院社工的一小段服務經歷。
在醫院急診室裡，有一位因車禍受傷陷入昏迷的孩子，正吊著點滴躺在病床上，情況看起來不太樂觀。
倚靠在床邊的是孩子的媽媽，一邊輕輕摸著他的頭，一邊給他打氣，反覆說著
「你要加油，你一定會好起來的。」
「不要怕，要勇敢，媽媽會一直在你身邊。」
「等你好起來，我們全家再一起出去玩…」
媽媽陪著孩子的時候，有一位醫院社工師靜靜地站在旁邊，一句話都沒有說。
大約過了5分鐘，媽媽緩緩坐了下來，旁邊的社工才緩緩開口說「我們樓上有佛堂，你想去嗎？」，媽媽愣了一下，有點意外地看著社工，點了點頭。社工就領著媽媽上樓過去。
媽媽到了佛堂，就跪在菩薩像前，開始頂禮膜拜，不斷向菩薩祈求孩子能平安康復，並喃喃說道，如果菩薩讓孩子能夠順利康復，她願意天天鮮花素果供奉菩薩，之後，就在佛堂稍稍靜心坐了一下。
過程中，醫院社工師仍舊一句話都沒有說。
半小時後，社工才陪著媽媽回急診室。
回到急診，媽媽對社工說，謝謝她剛剛帶她去佛堂，她覺得好多了。社工也沒說什麼，輕輕地跟媽媽說，她在社工室，有需要都可以來找她。
一句話、一個小動作，都是專業展現
事後，社工說，她對媽媽並不熟悉，也不太知道她的狀況，從表面看起來，應該是處在一個很焦慮的狀態，說什麼也不一定有效，才靜靜地陪伴在旁邊，藉以傳達關心與支持的態度，又不至於干擾到她，去佛堂則是因為看到媽媽手上有戴一串佛珠，才想說試試看。
聽完朋友的分享，突然覺得這麼簡單的一句話，充分表現出社工的專業。
介入協助時，不論說不說話、說什麼話，都有許多考量與評估在裡面，並能仔細地觀察個案及家屬當時的狀態，包含生理、心理及社會層面，才能提供適合的協助。
社工專業的養成，從學校畢業後，還需要長期的實務經驗累積，才能真的好好幫助個案，也才能陪伴每一位個案及家屬走過困境，讓社會變得更好。
社工低薪高壓，願意從事社會工作的每一位社工真的都要好好珍惜，也都值得好好珍惜。
