不出錯的思考術
最高檔的大腦是由「自我洞悉能力」決定。
前面提到「輸入」及「輸出」不出錯的方法,是利用對於大腦效能的理解,調整工作時間及工作方法,達到延長大腦效能、保持專注力,達到減少出錯的目的,屬於治標的方法。
「自我洞悉能力」則是一種「自我觀察」的能力。
能夠察覺自己的大腦是否處於疲勞狀態,察覺大腦現在的效能是處於高效或是已經降低,有這樣的敏感度,後續才能進一步適時調整因應,使用合適的輸出入方法,從根本去「改變容易出錯」的思考模式,所以,屬於治本的方法。
倘若不了解自己的狀態,想要改變或調整又從何談起。
「自我洞悉能力」三步驟
- 自我洞悉:察覺自己現在的狀態,專注力夠嗎?有活力嗎?大腦清醒嗎?
- 探究原因:如果出錯了或是大腦已經疲累了,是什麼原因造成的?
- 對應:找出改善的做法。
書中說,連想都不想就自認「我很好,完全沒問題!」的人最讓人擔心,因為說出這種話,通常代表他根本不了解自己現在的狀態。
一般人在大腦健康及清醒的狀態下,能一定程度地掌握自己本身的狀態,只到自己好或不好,但大腦疲勞的狀態下,會導致自我洞悉能力低落,而無法確認自己是不是已經累了,才會不經思考就說出像是「我很好」、「沒問題」這種話。
所以,會說「沒問題」的人,一般幾乎都是「有問題」,就要即早應對。
培養自我洞悉能力的方法
寫日記
- 先寫3件難受的事
- 再寫3件快樂的事
- 想不到難受的事,不用硬寫3件,快樂的事愈多愈好,盡量多寫。
一開始簡單就好,寫一行或一句都可以,慢慢就能愈寫愈多。
藉由持之以恆地書寫,每天檢視自己的狀況,可以大幅提升自我洞悉的能力,逐步正確掌握自己的精神與身體,也能讓自己的心理精神慢慢好起來。
因為只要3分鐘就能寫完,作者稱為「3分鐘日記療法」。
寫Facebook
如果寫日記不容易持續,也可以寫Facebook,有朋友按讚關注,比較容易維持動力。一開始從200字的短文就夠了,將自己所想的、所感受到的事情化為語言文字,也能提升自己的洞悉能力。
書中提醒只寫快樂的事,不要寫抱怨或說別人壞話,因為不知道會有什麼人看到,還是要小心,另一方面也是訓練自己「正向思考」。
用「紙」確認思考
超過「5」就要做成「確認清單」,例如「攜帶物品確認清單」
- 不用倚靠記憶力,可以確認清楚不會發生遺漏。
- 「出錯2次」是製作確認清單的警訊,如果相同的錯誤重複發生2次,就算是「容易出錯的工作」,應該製作清單,降低出錯率。
消除不安的「未雨綢繆思考」
做一件自己沒有把握的工作時,常會有不安的感覺,擔心「出錯了怎麼辦?」,這樣的想法盤據的腦中,會讓大腦疲憊,導致注意力或專注力低落。
因應的方法就是先做好「針對出錯的對策」,將「出錯了怎麼辦?」的想法轉變成「出錯了就這麼辦吧!」就好了。
例如,一想到「上班會不會忘記帶傘?」,就聯想「沒帶傘的話,公司也有放一把傘」就好了。
將難以捉摸的「情感」轉換成「應做事項」,就算真的出錯了,也不會嚴重受傷,成為自己的「護身符」。
排除雜念的「慣例思考」
但不是所有的事情都可以先想好「應做事項」,還是有可能遇到難題瓶頸,產生不安的情緒,「出錯了怎麼辦」的念頭又會盤踞在腦中。
書中提出另一個方法:「慣例動作」,具有提高專注力、排除雜念的功效,例如棒球選手的打擊前的準備動作,例如輕揮球棒、扭腰伸展等一連串的動作,執行這樣的流程,會佔據大腦的工作記憶,就沒有多餘的空間讓不安的雜念進入腦中。
因為大腦無法多工,所以「進行慣例動作」與「思考擔心的事」這兩項作業無法同時進行。
所以,下次要做簡報前,可以例如先深呼吸3次、雙手交握2次、拉平衣服2次,讓雜念沒有空間趁虛而入,提高專注力,發揮最佳效能。
讓事故防範於未然的「心驚膽跳思考」
這個很有趣,書中說「重大失誤」、「小失誤」、「心驚膽跳的案例」是以1:29:300的比例發生,當「心驚膽跳的案例」重複發生時,就要製作「確認清單」或製作「安全手冊」,並改變現行做法,減少這樣的狀況發生,就能連帶降低其他嚴重失誤發生的可能性。
一種防微杜漸的概念,只要每個小環節都注意到,就不會出大錯,我覺得這個很實用,基本的東西都做好,就不會一直擔心出錯,搞到最後,事情能不能順利完成,像是賭博一樣,運氣好就過關,運氣不好就出槌。
掌握數值的思考
簡單說,就是給自己現在的狀況打分數,使用「數量化」的方式檢視自己,可以明顯提升自我洞悉能力,具體察覺自己狀態的變化。
每天15秒的「自我診斷」工作
例如:
我現在的有點睏,比上午的狀態差一點,應該是60分,那我就不要做太精細的工作。
昨天太晚睡,精神比睡飽的狀況差,應該是70分,以後盡量避免熬夜。
現在精神飽滿,95分,要把握大腦的黃金時間。
診斷後把「分數」跟「原因、理由」都記錄下來,就可以知道自己什麼時候狀態好,什麼時候比較差,養成「自我診斷」的習慣後,自我洞悉能力也會大增。
結論
回顧「思考」這個章節,重點就在於培養「自我洞悉能力」,並進行「自我診斷」,時時察覺大腦狀態,只要遇到狀況,就要試著消除這些不安及疲憊的狀況,避免可能的惡化,保持大腦的健康。
書籍介紹
書名:精準用腦 提升大腦效能、杜絕失誤的科學開光術
作者:樺澤紫苑
譯者:楊詠晴
出版社:楓書坊文化出版社
出版日期:2018/07