這是我上班的一天…
早上8:30約各單位開視訊會議，但忘記要追蹤各單位上次會議決議的執行進度，開完會之後，隔壁單位打電話給我，說上星期有事跟他商量，怎麼都還沒接到進一步通知，才討論到一半，接著同事敲我明天下午的開會時間，隨口答應才發現明天下午已經約了別人，趕快再改時間，下午想說要核對報表要交給主管，連續對了3次，結果都不一樣，正在苦惱的時候，才發現主管在等我跟他報告明年的工作規劃，已經等得不耐煩了，想當然就被念了一頓，搞得自己灰頭土臉。
這一天才星期一，下班的時候覺得怎麼這麼累呀，能不能明天就跳到星期五，到家門樓下要開門的時候又發現，鑰匙沒帶…
我不是才休息兩天，怎麼一天的行程就把自己消耗光了。
這樣的我是不是很沒用呀？這本書能救救我嗎！
書中的第一頁一定要看，瞬間有種得到救贖的感覺「出錯不是你的問題，而是大腦的問題」、「所有的錯誤，都是源自與大腦資訊處理有關的運行機制，並不是因為你沒有能力。」
既然還有救，就好好來讀這本書吧，能不能減少出錯，甚至控制出錯。
書中分兩大段落，前面先講「引發錯誤的4大原因」，後面介紹如何「改變大腦的4個運作程序」，從腦科學切入，根本解決的出錯的問題。
本篇就先摘要出錯的4大原因。
精準用腦：大腦機制出錯的4大原因
專注力不足
出錯的主要原因就是「注意力、專注力不集中」，只要是出錯，基本上都跟注意力與專注力不足有關。
第一個影響專注力的原因是生理狀態，大腦原本就有某些時段高、某些時段地，通常都是早上最高，隨著大腦的使用，漸漸產生疲勞，到了下午、晚上專注力就愈來愈低，通常經過休息之後，就可以恢復。注意到這個規律起伏，順應調整，就可以避免出錯，所以，「容易出錯的工作」要在注意力集中的時間執行。
其次，會造成專注力不集中的原因就是其他三個原因造的，分別是「工作記憶不足」、「大腦疲勞」及「大腦老化」。
工作記憶不足
工作記憶就是大腦的作業區域，書中用了一個很簡單的理解方式，就是便利商店的收銀機。
當同時有5-6名客人要結帳，卻只有2台收銀機，能夠處理的量能少，等待的時間就會變長，為了趕快消化客人，店員也會比較手忙腳亂，容易出現算錯錢、找錯錢等狀況，但如果同時有4台收銀機，相對每個收銀台的負擔小，出錯的可能性也就會降低。
還有另一個例子就是如果只有3個文件盒，卻同時要處理5份文件，在壓力下就會產生壓力與焦慮，也就更容易發生錯誤。
根據書中的研究，工作記憶的容量一般來說在「3」左右，3項以內的，大部分人都可以記得，但只要超過「5」，記憶就會變得不確定。
就像是說一般人腦中有3台收銀機，可以用來處理平常的資訊，有的人動作比較快、大腦轉得快或比較熟練，工作記憶可能就有4台或5台收銀機，也有人動作慢，就像只有2台收銀機，可以處理的事情就比較少，但只要經過訓練，人人都可以增加工作記憶。
綜上，一方面可以透過訓練大腦增加工作記憶，工作記憶愈多，處理資訊的速度就愈快，出錯的機會變低；另一方面則是要衡量自己能負擔的狀態，同時不要處理太多件事。
大腦疲勞
如果有「以前明明不會犯這種錯誤的，最近卻常常出錯」的狀況，出錯的原因很有可能就是「大腦疲勞」，通常會發生在長期睡眠不足、慢性壓力或運動不足的時候，使得大腦效能顯著低落。
想像如果你每天都要跑步8小時，六日也不能休息，可能不用多久就會出現運動傷害，像是大腿拉傷，關節扭傷之類的，嚴重一點還可能骨折，那就是運動過度讓身體的狀態下降。
大腦也是一樣，每天都工作到深夜，睡前還一直划手機、平板，工作壓力大加上睡眠不足，長期過度用腦，休息不夠，大腦就會漸漸產生疲勞狀況。
書中將大腦狀態從好到差區分為4種，依序為「狀態絕佳」、「健康」、「大腦疲勞」、「憂鬱症」，如果落入大腦疲勞的狀態，就要格外小心了，甚至只要是開始衰退，儘管還是在健康狀態，也要提高警覺，不要讓狀況持續惡化下去，若是置之不理，久而久之很可能就會變成「憂鬱症」。
至於為什麼上述這些行為會造成大腦疲勞呢？主要是對於腦內物質的影響。
我們大腦裡有負責掌控思考、感情與認知功能的「神經傳導物質」(俗稱腦內物質)，在腦內神經細胞的突觸之間傳遞資訊，大腦疲勞就是這些腦內物質出現問題，影響大腦運作，尤其是「去甲腎上腺素」及「血清素」。
- 去甲腎上腺素：是一種為了對外來壓力做出防禦反應而分泌的腦內物質，與我們的注意力或專注力有極深的關聯。當人遇到危機或陷入險境時，大腦就會分泌這種物質，以提高注意力、專注力，一舉活化大腦，並提升思考的效能和判斷力。
- 血清素：是一種對我們的精神面有巨大影響的腦內物質，會影響與身心穩定或內心平和，並肩負控制、調整其他腦內物質及人體甦醒節奏等職責，也跟注意力及專注力有關。
若長期處於壓力及恐懼不安的狀態，不斷迫使大腦分泌腦內物質去回應外部壓力，持續過度分泌的結果，會使腦內物質愈來愈少，若比正常情況還低，就會產生大腦疲勞，再沒有改善，等到腦內物質枯竭，就會成為「憂鬱症」。
所以，「出錯頻率增加」就是身體在告訴我們「大腦累了，沒有辦法正常做出判斷或處理資訊了！」。
對此，最重要的就是提高「自我覺察能力」，時時留意「警告症狀」，一旦察覺「經常出錯」，就要加以處置。
書中說憂鬱症一般被稱為「心靈感冒」，但這樣的說法並不正確，憂鬱症並不像感冒，只要睡個2、3天就會痊癒的，憂鬱症是「心靈骨折」，需要長期治療，所以要說心靈感冒的話，應該是「大腦疲勞」的狀態，不可不慎。
大腦老化
隨著年紀的增長，會愈來愈難長時間維持專注力，也愈來愈容易出錯，所以大腦老化也是造成出錯的重要原因。
但跟身體老化不一樣，只要好好運用大腦，就可以阻止大腦老化、提高記憶力，讓大腦永遠都在有活力的狀態下活動。
下一篇會接著摘要「改變大腦的4個運作程序」，從根本解決大腦出錯的問題。
書籍介紹
書名：精準用腦 提升大腦效能、杜絕失誤的科學開光術
作者：樺澤紫苑
譯者：楊詠晴
出版社：楓書坊文化出版社
出版日期：2018/07
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我是Vico，謝謝你在無邊無際的網路資訊裡看到這篇文章，這對我來說意義非凡，希望看完之後能帶給你一點點收穫與慰藉，還有我衷心的祝福！
